2020 年 7 月 20 日我司销售经理反应称某车辆段客户使用竞争对手产品清洗动车维修时拆下来的螺丝亚博老版本，清洗效果不理想亚博老版本。该企业在此之前也经多次改进，但效果始终不理想亚博老版本亚博老版本。
螺丝上的主要污物是列车运行时带起的砂尘亚博老版本、受电弓及轮轨摩擦产生的碳粉和铁屑亚博老版本亚博老版本、油污等多种污垢结合在一起形成的混合污垢和维修时留下的记号笔印，该污物油污重亚博老版本亚博老版本，成份复杂亚博老版本，清洗难度大亚博老版本，清洗后还需要解决记号笔能画上去且不会挥发的问题。这对清洗剂的渗透亚博老版本亚博老版本、润湿、乳化亚博老版本亚博老版本亚博老版本、分散能力都有很高的要求亚博老版本亚博老版本。而客户不能提供工件给我司工程师进行实验室的清洗验证亚博老版本，工程师能够参考的仅仅是几张工件清洗前后的图片亚博老版本亚博老版本，这无疑增加了工程师改进的难度亚博老版本。
情况紧急亚博老版本亚博老版本，技术部邓工临危受命亚博老版本，立刻组织技术攻关小组进行研讨亚博老版本亚博老版本，找出问题的症结主要在于清洗剂的分散能力和乳化能力不够亚博老版本亚博老版本亚博老版本，针对问题点进行产品调整亚博老版本亚博老版本。经过多次调整和否定后，找出针对该客户产品油污的最佳配比清洗方案亚博老版本，调配出产品 ES-503-4A 重油污清洗剂，在经过反复验证可行后与销售经理确认最终试样的时间亚博老版本亚博老版本。8月4日亚博老版本亚博老版本，邓工和销售经理一起到客户现场亚博老版本亚博老版本，准备进行现场测试亚博老版本亚博老版本。在销售经理和邓工的共同努力下亚博老版本，现场对客户技术人员进行清洗技术的辅导亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本，清洗工艺的优化，最终测试效果却是非常好，客户非常满意亚博老版本。并对我司的服务表示了感谢亚博老版本亚博老版本，帮助他们解决了一个大难题，没有让他们的生产断货断供亚博老版本亚博老版本。
这次具有挑战性的任务完成后亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本，技术部的工程师在总结会上这样说道：市场难得亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本，销售不易亚博老版本亚博老版本亚博老版本，客户的要求就是命令亚博老版本亚博老版本，任何一次试样的机会都是来之不易的亚博老版本亚博老版本，如果没有销售经理的争取亚博老版本，也就没有我们这次的产品实验的成功亚博老版本亚博老版本亚博老版本，我们技术人员一定要亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本亚博老版本，只争朝夕亚博老版本亚博老版本，加强学习亚博老版本亚博老版本，砥砺前行，把握好每一次的试样机会亚博老版本，用心做好每一个产品，确保产品测试的一次成功率亚博老版本亚博老版本亚博老版本，减少重复测试对销售经理和公司的成本浪费、以及客户信心的消耗，全力帮助销售经理解决客户的难题亚博老版本亚博老版本亚博老版本。更重要的是遇到难题不能逃避亚博老版本亚博老版本亚博老版本，要有解决难题的信念亚博老版本亚博老版本，迎难而上，团结合作亚博老版本亚博老版本，以永不言弃的决心正视它亚博老版本亚博老版本亚博老版本、迎接它亚博老版本、挑战它，难题就能迎刃而解。
